根據(jù)天津銀監(jiān)局關(guān)于2018年度“3.15”金融服務(wù)宣傳周的安排和部署，天津信托于2018年3月15日至3月21日開展為期一周的金融服務(wù)宣傳周活動。
天津信托以“正確使用金融服務(wù)，依法維護(hù)自身權(quán)益”為服務(wù)宣傳周活動主題，以增強(qiáng)金融消費者防范風(fēng)險的意識和能力，更好地維護(hù)金融消費者的合法權(quán)益為活動目標(biāo)，以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為活動的主題宣傳口號，通過向金融消費者普及金融消費知識、深化消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知、提示消費者保護(hù)自身金融財產(chǎn)安全的方法，來切實增強(qiáng)公眾防范金融風(fēng)險的意識和能力，有效防范和化解金融風(fēng)險。
天津信托通過懸掛宣傳橫幅，展示電子海報、易拉寶，播放金融知識宣傳片、發(fā)放自行設(shè)計的知識手冊等方式面向每一位到現(xiàn)場的客戶進(jìn)行宣傳。同時，公司還有效地利用微信平臺進(jìn)行專題宣傳，內(nèi)容涉及消保知識、互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行卡知識、個人貸款知識等內(nèi)容。公司財富中心工作人員利用面對面接待消費者的機(jī)會，積極向客戶宣傳金融安全知識，揭示辨別各種渠道非法金融廣告的方法，提示客戶如何認(rèn)清不合理的收益過高的非法金融產(chǎn)品，避免被誤導(dǎo)而購買不符合自身風(fēng)險偏好的金融產(chǎn)品，提高金融消費者的自我保護(hù)能力。
在本次活動期間，公司一方面繼續(xù)強(qiáng)化員工職業(yè)操守教育，另一方面通過座談、培訓(xùn)等方式就消費者權(quán)益保護(hù)及金融安全防范的相關(guān)知識和技能對員工進(jìn)行了進(jìn)一步的系統(tǒng)培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的金融服務(wù)素質(zhì)，更好地為金融消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
