按照銀監(jiān)會和天津銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，天津信托有限責(zé)任公司于2013年9月1日至30日開展了為期一個月的“2013年‘金融知識進萬家’天津市銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”活動。
為確保宣傳服務(wù)月活動有序、有效開展，公司成立了“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，各層面主要負責(zé)人為成員，負責(zé)我公司“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的部署和安排，并且結(jié)合公司情況制定了詳細的活動方案。公司上下協(xié)調(diào)配合，充分調(diào)動資源，擴大參與面，提高活動的公益性、普及性和針對性。
啟動日當(dāng)天，在天信大廈門前設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放宣傳折頁、易拉寶等，張貼“金融知識進萬家”海報，在大廈戶外LED電子顯示屏滾動發(fā)布“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動標語及視頻資料等。利用《天津日報》以及自有短信平臺等，圍繞活動主題，對“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動進行正面宣傳?；顒釉缕陂g，在公司二樓營銷大廳設(shè)置宣傳專區(qū)，架設(shè)活動展板，布置金融知識海報宣傳墻，利用電子顯示屏滾動播放宣傳標語，全方位宣傳金融知識。
各專業(yè)部室緊密結(jié)合實際，積極向消費者介紹金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理選擇產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者金融素質(zhì)。在日常服務(wù)中，市場營銷部工作人員堅持以明確的格式、內(nèi)容、語言向金融消費者進行充分的信息披露和風(fēng)險揭示，確保消費者在購買產(chǎn)品或接受服務(wù)前，了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)所包含的風(fēng)險。積極宣傳金融知識，加強針對識別非法集資的宣傳，細心、耐心的為客戶講解信托直銷與第三方理財機構(gòu)代銷的區(qū)別，并通過短信平臺，網(wǎng)站公告等方式提醒客戶注意資金安全，謹防上當(dāng)受騙。普及非法案件的防范、實現(xiàn)客戶自身風(fēng)險的自主管理等，幫助消費者建立自身的權(quán)益保護知識體系。
天津信托以宣傳月活動為契機，未來將持續(xù)圍繞金融消費者權(quán)益保護和金融消費者知識普及開展系列活動，主動承擔(dān)社會責(zé)任，服務(wù)實體經(jīng)濟，為金融消費者了解信托、了解產(chǎn)品、了解金融風(fēng)險提供服務(wù)，為建立金融消費者權(quán)益保護長效機制奠定基礎(chǔ)。
